Bezoekers ontvangen op mijn bedrijf, hoe begin ik er aan?
Stem goed af met de bezoekers wat ze verwachten
Bezoekers stellen jou de vraag om de boerderij te bezoeken met een bepaalde verwachting. Een eerste stap tot een geslaagd bezoek is een goed zicht krijgen op de vragen en de wensenlijst van de bezoekers.
- Uit hoeveel personen bestaat de groep? Zijn het kinderen, volwassenen of betreft het een gemengde groep?
- Welke inhoudelijke invulling willen ze? Willen ze het verhaal achter de boerderij leren kennen, willen ze meer te weten komen over wat je kweekt of teelt of willen ze graag proeven van jouw producten? Willen ze vooral actief aan de slag of willen ze luisteren naar jouw verhaal?
- Hoe lang willen de bezoekers doorbrengen op jouw boerderij?
Maak een aanbod waar jij je goed bij voelt
Doe de groep op voorhand een voorstel over wat jij kan aanbieden. Denk daarbij aan:
- De duur
- De prijs
- De inhoudelijke invulling
Wees niet bang om duidelijke afspraken te maken over bijvoorbeeld het maximaal aantal deelnemers. Past een bezoek niet in je planning? Wees dan niet bang om te weigeren. Beter geen bezoek dan een bezoek dat je tegen je zin aanvaardde. Dat maakt je bezoekers ook niet gelukkiger.
Vertel je eigen verhaal
Jij bent de expert. Vertel jouw verhaal, wat jij weet, waar je graag over vertelt. Zo voelen de mensen jouw passie en dan komt het zeker goed! Bezoekers verkiezen het verhaal over jouw bedrijf boven algemene weetjes. Vertel bijvoorbeeld over:
- De (familiegeschiedenis) op de boerderij, jouw keuzes en toekomstplannen
- De dagelijkse invulling van de landbouwactiviteiten op je bedrijf
- De teelt of kweek van jouw producten
Geef ook ruimte aan je bezoekers om vragen te stellen. De interactie met jouw bezoekers, maakt elk bezoek uniek en dat maakt het voor jou ook boeiend. Ga geen onderwerpen uit de weg, maar blijf positief, ook bij lastige vragen.
Jouw hoeve is een unieke locatie. Probeer door de ogen van je bezoekers te kijken. Wat is nieuw of vreemd? Wat weten of kennen ze niet? Vertel daar meer over. Wat ongewoon, onbekend, nieuw, mooi en authentiek is, boeit mensen.
Zorg voor actie om het extra boeiend te maken, maar hou alles veilig
Door met je bezoekers actief aan de slag te gaan, verhoog je hun beleving en zorg je dus zeker voor een leuk bezoek.
- Probeer alle zintuigen van de bezoekers aan te spreken: toon dingen waar je over spreekt (akker, stal, machine, plant, voeder …), laat iets proeven of ruiken, en maak hen attent op geluiden.
- Gebruik voorwerpen om je bezoekers mee te prikkelen zoals vangplaten van insecten of een oormerk van een koe.
- Als het kan, laat je bezoekers dan zeker iets zelf proberen of ga samen actief aan de slag.
Blijf altijd attent voor de veiligheid van je bezoekers! Wijs hen op de risico’s en durf zeker instructies geven. Zo voorkom je problemen.
Gebruik ondersteunend visueel materiaal
Kan je iets belangrijks, zoals een veld dat oogstklaar is of het melken van je koeien, niet tonen? Maak dan eventueel gebruik van een kort filmpje of foto’s.
In onze uitleendienst vind je ook ondersteunend visueel materiaal zoals onze zeildoeken met informatie.
Smaakt het naar meer? Sluit je aan bij ons netwerk voor bezoekboerderijen
